Términos y condiciones

Los consumidores usuarios finales que compren nuevos electrodomésticos seleccionados de marca LG y LG STUDIO en vendedores elegibles dentro de los 50 estados de los EE. UU., el Distrito de Columbia o Puerto Rico y registren el producto en la aplicación LG ThinQ durante el período del programa (definido abajo), serán elegibles para recibir la extensión especificada de LG de 1 año de la garantía limitada del fabricante.

Salvo que la ley requiera lo contrario, esta oferta promocional es limitada para determinados modelos de electrodomésticos. Si los consumidores desean calificar para la oferta de este programa, deben realizar lo siguiente:


Recorrido del cliente por la aplicación:

  1. Comprar un modelo de electrodoméstico elegible durante el período del programa desde el 16 de abril hasta el 22 de julio de 2020.
  2. Descargar y crear una cuenta usando la aplicación LG ThinQ App.
    1. Conectar el electrodoméstico a WiFi
    2. El cliente debe registrar el producto,
    3. Cargar el comprobante de compra
    4. El cliente envía una solicitud de validación y recibe un mensaje de texto o un correo electrónico que confirma el envío.
    5. Se proporcionará un correo electrónico que confirme la garantía extendida limitada y proporcione más información.


Recorrido del cliente por el escritorio:

  1. Comprar un modelo de electrodoméstico elegible durante el período del programa desde el 16 de abril hasta el 22 de julio de 2020.
  2. El cliente visita la página de la promoción en www.LG-promos.com/ProactiveCare
  3. Se proporciona un resumen de la información del programa y una lista de verificación para comenzar.
  4. Se le indica al cliente que descargue y cree una cuenta usando la aplicación LG ThinQ App.
    1. Conectar el electrodoméstico a WiFi
    2. El cliente debe registrar el producto,
    3. Cargar el comprobante de compra
    4. El cliente envía una solicitud de validación y recibe un mensaje de texto o un correo electrónico que confirma el envío.
    5. Se proporcionará un correo electrónico que confirme la garantía extendida limitada y proporcione más información.


El registro para la garantía extendida limitada de 1 año debe completarse antes del 22 de agosto de 2020 a las 11:59 p. m., hora del Pacífico. La omisión del comprobante de venta u otra información solicitada (p. ej., los números de serie) pueden retrasar o detener el procesamiento de esta oferta promocional. No se aceptarán solicitudes de grupos u organizaciones. No se aceptarán solicitudes de cumplimiento en apartados de correos. No se deben devolver los productos comprados. De lo contrario, la recompensa de la garantía estará sujeta a pérdida. La oferta de la garantía limitada extendida de 1 año del fabricante es intransferible y se extiende únicamente al comprador original. Los vendedores elegibles pueden usar esta oferta conjuntamente con otros paquetes de ofertas que incluyan paquetes de productos con modelos de LG Electronics. No se aceptarán solicitudes ilegibles o incompletas. La oferta promocional no es válida cuando sea prohibida, gravada o restringida por la ley. Las compras en línea de sitios de subastas por Internet o compras de productos reparados o reacondicionados no son elegibles para esta oferta promocional. La oferta promocional no es válida en productos promocionales gratuitos, de sorteo o cortesía. Únicamente válida en los cincuenta (50) estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico.

LG Electronics U.S.A., Inc. no es responsable de las solicitudes tardías, perdidas, mutiladas, robadas, desviadas o sin franqueo ni del mal funcionamiento de correos, sistemas informáticos, líneas telefónicas, hardware, software o programas, u otros errores, fallas o demoras en las transmisiones de computadoras o conexiones de red que sean de naturaleza humana o técnica.

Consulte la Política de privacidad que se encuentra en http://www.lg.com/us/general/privacy.jsp para obtener detalles sobre la política de LG Electronics U.S.A., Inc. en cuanto al uso de la información personal recopilada relacionada con esta oferta promocional. LG Electronics U.S.A., Inc., a su entera discreción, se reserva el derecho de descalificar a toda persona (y todas sus solicitudes) que falsifique el proceso de envío de solicitud.

Espere entre 6 y 8 semanas para el procesamiento o según lo requiera la ley. Para consultar los vendedores elegibles y rastrear su solicitud, visite www.LG-promos.com/ProactiveCare.

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